INFORMAȚII DE LIVRARE
Scopul nostru este să vă oferim cele mai bune opțiuni de livrare, indiferent unde locuiți. Livrăm zilnic către sute de clienți din întreaga lume și ne străduim să vă oferim cel mai înalt nivel de servicii.
Lucrăm cu diferiți artiști și producători din întreaga lume. Acesta este motivul pentru care sunt afișate timpii de livrare de mai jos. Nu uitați, acesta este și motivul pentru care putem oferi prețuri atât de uimitoare pentru produsele noastre.
Transportator: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
TRANSPORT ȘI MANIPULARE
Din cauza ocaziilor speciale aglomerate, inclusiv (dar fără a se limita la) Ziua Îndrăgostiților, Ziua Femeii, Ziua Mamei, Ziua Tatălui, Ziua Independenței, Halloween și Crăciun, ora estimată de sosire poate fi mai lungă cu câteva zile.
| Ţară | Timp mediu (zile lucrătoare) |
| România | 7-15 |
COMENTARIU:
Intervalul de timp menționat mai sus se aplică numai comenzilor către țările menționate mai sus, utilizând metodele standard de livrare.
Livrările către regiunile militare sunt limitate în prezent. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.
Procesăm și expediem majoritatea comenzilor noastre în intervalul de timp menționat mai sus. Cu toate acestea, intervalul de timp menționat mai sus este doar o estimare și poate varia de la caz la caz. Unele articole/comenzi pot necesita un interval de timp mai lung de livrare și/sau expediere.
Comenzi internaționale: Pot fi necesare zile suplimentare pentru trecerea comenzilor prin vamă. Nu avem control asupra procedurilor vamale și ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de întârzierile la livrare.
TAXĂ DE LIVRARE
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 300.00 lei.
| Metode de livrare | Taxă de livrare |
| 4PX | 2.000 de lire sterline per comandă |
| YunExpress | 2.000 de lire sterline per comandă |
| Wanb Express | 2.000 de lire sterline per comandă |
| UBI | 2.000 de lire sterline per comandă |
URMĂRIRE COMENZI
Vei primi un e-mail de confirmare cu un link de urmărire, astfel încât să poți urmări comanda până acasă! Te rugăm să acorzi 5-7 zile pentru ca curierul să scaneze coletul în sistemul său.
Dacă încercați să urmăriți coletul, dar nu găsiți nicio informație, înseamnă pur și simplu că curierul nu a procesat încă coletul. Când coletul este scanat în sistem, evenimentele de urmărire vor apărea pe pagina de urmărire.
Dacă este dincolo de data estimată de sosire, vă rugăm să ne contactați și putem aranja acest lucru pentru dumneavoastră.
ADRESĂ GREȘITĂ
Vă rugăm să vă asigurați că introduceți adresa corectă la finalizarea comenzii, deoarece nu suntem responsabili dacă comanda dvs. este expediată la adresa greșită.
Dacă contactați curierul de livrare după ce comanda dvs. a părăsit depozitul nostru și îi solicitați să vă expedieze sau să vă redirecționeze coletul, nu suntem responsabili dacă acesta este pierdut, furat sau deteriorat.
Serviciul clienți este prioritatea noastră numărul unu și vom face tot posibilul să avem grijă de dumneavoastră. Vă mulțumim că ați ales senmalls și, dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați la: service@senmalls.com